Cada ruta marcada.
Ninguna conjetura.
Faro Once organiza la información de un portal en tres canales claros para que los lectores encuentren lo que buscan sin depender del azar.
Tres programas de trabajo específicos
Cada programa tiene un alcance definido, entregables concretos y un precio en pesos argentinos. Sin paquetes difusos.
Rediseño de navegación por tareas
Reestructuramos la navegación de un portal alrededor de lo que los lectores quieren hacer, no de cómo está organizado internamente el equipo.
- Inventario de preguntas reales de lectores
- Modelo de canales con etiquetas en lenguaje llano
- Wireframes y prueba de etiquetas con lectores
Diseño de formularios y enrutamiento
Diseñamos los formularios de contacto, los mensajes de error y confirmación, y la lógica interna que decide quién responde cada consulta.
- Especificaciones de campos y validaciones
- Textos de error y confirmación
- Matriz de enrutamiento y política de tiempos de respuesta
Programa de contenido informativo
Producimos veinticuatro páginas en lenguaje llano que explican cómo funciona algo y hacia dónde ir a continuación, pensadas para portales que responden las mismas preguntas una y otra vez.
- Inventario de páginas y 24 páginas redactadas
- Estándar de enlaces de derivación
- Ciclo de revisión y verificación de comprensión
Lo que cambia cuando las rutas están marcadas
Tres canales, no laberintos
Encontrá, Aprendé y Contactá son los tres canales que ordenan todo el portal. El lector sabe en cuál está desde la primera línea.
Lenguaje llano, sin tecnicismos
Cada etiqueta y cada página usa las palabras que el lector ya tiene, no la terminología interna del equipo.
Alcance definido por escrito
Cada programa tiene un número de semanas, una lista de entregables y un precio en pesos. Sin sorpresas en el camino.
Trabajo basado en preguntas reales
Empezamos con los registros de búsqueda y las consultas recibidas. La arquitectura parte de lo que los lectores ya preguntan.
Derivación clara al canal correcto
Cuando una consulta requiere intervención profesional o institucional, el contenido indica adónde ir sin rodeos ni ambigüedades.
Verificación con lectores reales
Antes de publicar, comprobamos que las etiquetas y los textos sean comprendidos por una muestra del público real del portal.
¿Querés que conversemos sobre tu portal?
Contanos qué pasa hoy en tu sitio — qué preguntan los lectores, dónde se pierden — y evaluamos qué programa se ajusta al problema.
Lo que suelen preguntar antes de comenzar
¿Para qué tipo de portal está pensado el trabajo de Faro Once?
¿Cuánto dura cada programa?
¿Podemos contratar solo uno de los programas?
¿Los precios están en pesos argentinos?
¿El contenido que producen da recomendaciones de tipo legal, médico o financiero?
¿Cómo es el primer paso para empezar?
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Escribirnos es el primer paso
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