Faro Once
Soluciones Faro Once para portales informativos
Programas de trabajo

Tres programas. Alcance definido. Precio publicado.

Cada programa tiene un número de semanas, una lista de entregables y un precio en pesos. Sin paquetes combinados ni módulos opcionales indefinidos.

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Metodología

Cómo encaramos cada proyecto

PUNTO DE PARTIDA

Datos observables

Antes de proponer cualquier cambio, relevamos qué preguntan los lectores en registros de búsqueda y consultas recibidas. La propuesta parte de ahí.

DURANTE EL PROYECTO

Alcance fijo

Los entregables están listados antes de comenzar y no se modifican sin revisar el acuerdo. Eso permite que el cliente sepa en todo momento qué está recibiendo.

ANTES DE ENTREGAR

Verificación externa

Cada programa incluye una verificación de comprensión con lectores reales del portal, no con el equipo interno que ya conoce el tema.

Programa 01

Rediseño de navegación por tareas

Reestructuramos la navegación de un portal alrededor de lo que los lectores quieren hacer, no de cómo está organizado internamente el equipo. Empieza con un inventario de preguntas reales obtenidas de los registros de búsqueda y las consultas recibidas, y produce una estructura de canales con etiquetas en lenguaje llano.

Inventario de preguntas reales de lectores
Modelo de canales con etiquetas en lenguaje llano y su justificación
Wireframes de los puntos de entrada a cada canal
Prueba de etiquetas no moderada con muestra de lectores
Duración
5 semanas
Precio
ARS 512.000
Consultar
Rediseño de navegación por tareas
Diseño de formularios y enrutamiento
Programa 02

Diseño de formularios y enrutamiento

Diseño de los formularios de contacto de un portal y de la lógica interna que decide quién responde cada consulta. Cubre la minimización de campos, la redacción de mensajes de error y confirmación, el contenido de la respuesta automática y una política de tiempos de respuesta que el equipo pueda cumplir.

Especificaciones de campos y validaciones
Textos de error, confirmación y respuesta automática
Matriz de enrutamiento interno
Política de tiempos de respuesta redactada contra el personal real
Duración
3 semanas
Precio
ARS 284.000
Consultar
Programa 03

Programa de contenido informativo

Programa de cuatro meses para la producción de veinticuatro páginas en lenguaje llano que explican cómo funciona algo y hacia dónde ir a continuación. Pensado para portales que atienden las mismas preguntas repetidamente. El contenido es informativo y editorial: cuando el tema requiere intervención profesional, la página indica adónde dirigirse.

Inventario de páginas necesarias
24 páginas redactadas en lenguaje llano
Estándar de enlaces de derivación
Ciclo de revisión con equipo del cliente
Verificación de comprensión con lectores antes de publicar
Duración
4 meses
Precio
ARS 1.109.000
Consultar
Programa de contenido informativo
Comparación

¿Qué incluye cada programa?

Usá esta tabla para decidir qué programa se ajusta a tu situación.

Característica Navegación Formularios Contenido
Inventario de preguntas reales
Estructura de canales y etiquetas
Wireframes de puntos de entrada
Especificaciones de formulario
Política de tiempos de respuesta
24 páginas informativas redactadas
Estándar de derivación
Verificación con lectores reales
Precio (ARS) 512.000 284.000 1.109.000
Mejor para
Navegación
Portales donde los lectores no encuentran lo que buscan por culpa de un menú organizado internamente.
Mejor para
Formularios
Organizaciones con alta carga de consultas y sin una política clara de quién responde y en cuánto tiempo.
Mejor para
Contenido
Portales que reciben las mismas preguntas una y otra vez porque no tienen páginas que expliquen el proceso.
Estándares

Lo que aplica a todos los programas

Confidencialidad de datos

Los registros de sesiones y búsquedas del portal cliente se tratan bajo acuerdo de confidencialidad. No se retienen datos identificables de lectores.

Propuesta escrita previa

Todo proyecto comienza con una propuesta que detalla entregables, plazos y condiciones de pago. El trabajo empieza una vez aceptada.

Lenguaje llano

Toda la comunicación del proyecto y el contenido producido se redacta siguiendo los criterios del movimiento de lenguaje llano adaptados al español rioplatense.

Derivación clara

El contenido editorial no sustituye asesoramiento profesional regulado. Cuando corresponde, señala al organismo o profesional competente.

Contacto en pesos

Todos los honorarios se facturan en pesos argentinos. Sin ajustes por tipo de cambio ni cláusulas indexadas a moneda extranjera.

Revisores externos

En los programas de contenido con temática especializada, participan revisores externos con experiencia en el área para verificar exactitud.

¿No sabés cuál programa es el correcto?

Contanos qué pasa hoy en tu portal y te decimos qué programa resuelve el problema central sin agregar trabajo innecesario.

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